Claude không phải ứng dụng AI được người Việt tải về nhiều nhất, nhưng lại thu hút khoản chi đáng chú ý trong nửa đầu năm 2026. Khoảng 1,71 triệu USD đã được người dùng Việt chi để sử dụng dịch vụ này, đưa Claude lên vị trí thứ hai về doanh thu trên di động.
Ít người dùng hơn nhưng sẵn sàng trả tiền nhiều hơn
Bức tranh thị trường AI tại Việt Nam đang cho thấy một nghịch lý đáng chú ý: ứng dụng có đông người dùng chưa chắc là nền tảng tạo ra nhiều doanh thu nhất.
Trong 6 tháng đầu năm, Claude đạt khoảng 790.000 lượt tải và 470.000 người dùng hoạt động hàng tháng tại Việt Nam. Những con số này chỉ giúp ứng dụng đứng thứ 9 về lượt tải và mức độ sử dụng.
Thế nhưng, người Việt đã chi khoảng 1,71 triệu USD cho Claude trong cùng kỳ, đưa ứng dụng lên vị trí thứ hai về doanh thu, chỉ sau ChatGPT. Một năm trước, Claude mới đứng thứ 9 ở tiêu chí này.
Theo Donny Kristianto, Giám đốc cấp cao tại Sensor Tower, nhóm người sử dụng Claude có xu hướng là những người cần AI cho công việc chuyên môn. Khi nhu cầu vượt qua giới hạn của phiên bản miễn phí hoặc muốn khai thác các tính năng nâng cao, họ có xu hướng chuyển sang gói trả phí như Claude Pro.
Điều này cho thấy một bộ phận người dùng không còn xem AI đơn thuần là công cụ để thử nghiệm. Khi AI được sử dụng trực tiếp cho công việc, giá trị mà nó mang lại có thể trở thành lý do đủ mạnh để người dùng mở ví.
Khoảng cách giữa lượt tải và doanh thu ngày càng rõ
Claude không phải trường hợp duy nhất cho thấy lượt tải không phản ánh đầy đủ khả năng kiếm tiền của một ứng dụng AI.
Perplexity chỉ đạt gần 230.000 lượt tải tại Việt Nam trong nửa đầu năm, đứng thứ 14, nhưng vẫn thu về hơn 184.000 USD và đứng thứ 10 về doanh thu.
Ở chiều ngược lại, Gemini có khoảng 5,64 triệu lượt tải và 9,21 triệu người dùng hoạt động hàng tháng nhưng doanh thu trên kho ứng dụng chỉ khoảng 440.000 USD.
ChatGPT là trường hợp nổi bật nhất ở cả hai mặt. Ứng dụng đạt 11,26 triệu lượt tải, có 20,39 triệu người dùng hoạt động hàng tháng và thu về khoảng 7,15 triệu USD từ người dùng Việt trên App Store và Google Play.
Những con số này cho thấy thị trường AI đang xuất hiện sự phân hóa giữa độ phổ biến và khả năng chuyển đổi người dùng thành khách hàng trả phí.
Người Việt đang bắt đầu chi nhiều hơn cho AI
Xu hướng trên diễn ra trong bối cảnh tổng chi tiêu cho ứng dụng AI tại Việt Nam tăng nhanh.
Sensor Tower ghi nhận mức tăng trưởng chi tiêu lần lượt 155% và 242% qua các năm kể từ 2023. Riêng quý II/2026, người Việt đã chi khoảng 8,54 triệu USD cho các ứng dụng AI, gần gấp đôi tổng mức 4,99 triệu USD của cả năm 2024.
Tuy nhiên, thị trường trong nước vẫn chưa đạt mức chi tiêu bình quân như thế giới. RPD, tức doanh thu trung bình trên mỗi lượt tải, của các ứng dụng AI toàn cầu đạt khoảng 2,115 USD trong quý II/2026, gần gấp 5 lần Việt Nam.
Khoảng cách này đồng thời cho thấy thị trường AI Việt Nam vẫn còn dư địa phát triển, đặc biệt khi các công cụ AI ngày càng được đưa vào những hoạt động có giá trị kinh tế như lập trình, nghiên cứu, xử lý công việc và sáng tạo nội dung.
Doanh thu thực tế của AI có thể còn lớn hơn
Một điểm cần lưu ý là các số liệu trên chưa phải toàn bộ số tiền người Việt chi cho AI. Sensor Tower chỉ tính những khoản thanh toán được thực hiện thông qua App Store và Google Play.
Trong thực tế, người dùng còn có thể đăng ký dịch vụ trực tiếp trên website của các nhà cung cấp hoặc tiếp cận AI thông qua những gói dịch vụ khác. Điều này khiến một phần doanh thu không xuất hiện trong thống kê của các kho ứng dụng.
Trên phạm vi toàn cầu, xu hướng trả tiền cho AI cũng đang diễn ra mạnh. Trong nửa đầu năm 2026, Claude đạt khoảng 358,34 triệu USD doanh thu trên di động, đứng sau ChatGPT với khoảng 2,7 tỷ USD.
Tại Việt Nam, việc người dùng chi 1,71 triệu USD cho Claude dù ứng dụng không nằm trong nhóm dẫn đầu về lượt tải là một tín hiệu đáng chú ý. Nó cho thấy cuộc đua AI đang dần chuyển sang một giai đoạn khác, nơi không chỉ có bao nhiêu người sử dụng, mà còn có bao nhiêu người sẵn sàng trả tiền cho giá trị mà AI mang lại.
