Danh mục dự án
LinkedIn vừa cho ra mắt định dạng quảng cáo hội thoại mới, giúp các nhà quảng cáo có thể tương tác trực tiếp với khách hàng tiềm năng ngay khi họ đang hoạt động trên nền tảng. Sản phẩm mới này hứa hẹn sẽ giúp cá nhân hóa trải nghiệm của người dùng và nâng cao hiệu quả chiến dịch quảng cáo.
Quảng cáo hội thoại là một bổ sung mới trong hệ sinh thái quảng cáo của LinkedIn. Nó cho phép các nhà quảng cáo gửi tin nhắn trực tiếp đến hòm thư của người dùng LinkedIn khi họ đang trực tuyến. Định dạng quảng cáo này được thiết kế để tăng tính tương tác và mức độ chuyển đổi, mang lại trải nghiệm cá nhân hóa cho người dùng.
Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu kỹ hơn về quảng cáo hội thoại của LinkedIn, cách thức hoạt động và lợi ích mà nó mang lại cho các nhà quảng cáo.
Quảng cáo hội thoại là gì?
Quảng cáo hội thoại là một dạng quảng cáo mới của LinkedIn, cho phép các nhà quảng cáo gửi tin nhắn trực tiếp đến hòm thư LinkedIn của người dùng. Nó được xây dựng dựa trên định dạng quảng cáo tin nhắn (Message Ads) hiện tại của LinkedIn.
Các đặc điểm chính của quảng cáo hội thoại bao gồm:
- Cho phép gửi tin nhắn trực tiếp đến hòm thư LinkedIn của người dùng.
- Chỉ gửi tin nhắn cho người dùng khi họ đang hoạt động (active) trên LinkedIn.
- Hỗ trợ nhiều lời kêu gọi hành động (CTA) như giới thiệu sản phẩm, đăng ký sự kiện, tải tài liệu…
- Có tính cá nhân hóa cao, mang lại trải nghiệm liền mạch cho người dùng.
- Cho phép tích hợp các chỉ số theo dõi và báo cáo chi tiết.
Như vậy, quảng cáo hội thoại giúp các nhà quảng cáo có cơ hội tương tác trực tiếp với khách hàng tiềm năng đúng lúc họ đang hoạt động trên LinkedIn. Điều này có thể giúp gia tăng tỷ lệ nhấp chuột, chuyển đổi và hiệu quả chiến dịch.
Cách thiết lập chiến dịch quảng cáo hội thoại
Để triển khai chiến dịch quảng cáo hội thoại trên LinkedIn, các nhà quảng cáo cần thực hiện các bước sau:
Bước 1: Xác định mục tiêu chiến dịch
Các lựa chọn mục tiêu bao gồm:
- Tăng lượt truy cập website
- Tạo khách hàng tiềm năng (leads)
Nhà quảng cáo cần xác định rõ mục tiêu của chiến dịch để có thể lựa chọn CTA phù hợp.
Bước 2: Chọn đối tượng mục tiêu
Sử dụng các tùy chọn tìm kiếm và lọc dữ liệu của LinkedIn để xác định đối tượng mục tiêu chính xác cho chiến dịch. Các tiêu chí có thể bao gồm:
- Vị trí công việc
- Công ty
- Kỹ năng
- Nhóm LinkedIn
- v.v.
Bước 3: Thiết kế nội dung tin nhắn
Xây dựng nội dung tin nhắn thu hút, phù hợp với đối tượng mục tiêu và mục đích chiến dịch. Nội dung nên ngắn gọn, rõ ràng và có lời kêu gọi hành động rõ ràng.
Bước 4: Lựa chọn Call-to-Action
Các lựa chọn CTA có thể bao gồm:
- Truy cập website
- Đăng ký sự kiện
- Tải tài liệu
- Gửi tin nhắn
- v.v.
Lựa chọn CTA phù hợp với giai đoạn khách hàng trong hành trình mua hàng.
Bước 5: Thiết lập ngân sách và lịch chiếu
Xác định ngân sách và lịch chiếu quảng cáo phù hợp để tối ưu kết quả. Có thể chạy chiến dịch liên tục hoặc chia thành nhiều đợt để kiểm tra hiệu quả.
Bước 6: Theo dõi và đánh giá kết quả
Sử dụng các công cụ theo dõi của LinkedIn để đánh giá hiệu quả chiến dịch và tối ưu hóa để cải thiện kết quả. Một số chỉ số quan trọng bao gồm:
- Tỷ lệ nhấp chuột
- Tỷ lệ chuyển đổi
- Chi phí cho mỗi chuyển đổi
- v.v.
Như vậy, với 6 bước đơn giản trên, các nhà quảng cáo có thể dễ dàng khởi chạy chiến dịch quảng cáo hội thoại hiệu quả trên LinkedIn.
Ưu điểm của quảng cáo hội thoại
Quảng cáo hội thoại mang đến một số lợi ích và ưu điểm sau cho nhà quảng cáo:
1. Tăng tỷ lệ tương tác
Quảng cáo hội thoại cho phép tương tác trực tiếp với người dùng LinkedIn ngay lúc họ đang online. Điều này giúp thu hút sự chú ý và tăng khả năng nhấp chuột vào quảng cáo.
Theo LinkedIn, các chiến dịch quảng cáo hội thoại đạt tỷ lệ nhấp chuột cao hơn so với các định dạng quảng cáo khác.
2. Cá nhân hóa trải nghiệm
Quảng cáo hội thoại cho phép đưa ra lời kêu gọi hành động phù hợp với nhu cầu của từng khách hàng. Thay vì một nội dung quảng cáo cứng nhắc, khách hàng có thể lựa chọn hành động phù hợp để tiếp tục trải nghiệm.
3. Thu hẹp phạm vi đích
Quảng cáo hội thoại chỉ được gửi đến những người dùng LinkedIn đang hoạt động trên hệ thống. Điều này giúp thu hẹp phạm vi mục tiêu và nâng cao hiệu quả chiến dịch.
4. Theo dõi và tối ưu hóa chiến dịch
Quảng cáo hội thoại cung cấp các công cụ theo dõi và phân tích chi tiết giúp đánh giá hiệu quả và tối ưu hóa chiến dịch. Nhà quảng cáo có thể điều chỉnh nội dung, mục tiêu và ngân sách để cải thiện kết quả.
5. Kết hợp với các giải pháp quảng cáo khác
Quảng cáo hội thoại có thể được kết hợp hiệu quả với các giải pháp quảng cáo khác của LinkedIn như quảng cáo theo dõi, quảng cáo chọn đối tượng (targeted ads),… tạo thành các chiến dịch quảng cáo chéo kênh toàn diện.
Nhờ vậy, quảng cáo hội thoại giúp nâng cao hiệu quả chuyển đổi và mang lại nhiều tiềm năng cho các chiến dịch quảng cáo. Đây hứa hẹn sẽ là một định dạng quảng cáo hữu ích trên LinkedIn trong thời gian tới.
Quảng cáo hội thoại – Xu hướng mới trong quảng cáo B2B
Với những ưu điểm và tiềm năng trên, quảng cáo hội thoại được kỳ vọng sẽ trở thành xu hướng quảng cáo mới, mang lại nhiều cơ hội cho các nhà quảng cáo B2B.
Cụ thể, quảng cáo hội thoại phù hợp với các đặc điểm của thị trường B2B:
- Giá trị giao dịch và chu kỳ bán hàng cao
- Có nhiều người tham gia quyết định mua hàng
- Cần nhiều nội dung và tương tác để thuyết phục khách hàng
Quảng cáo hội thoại giúp các nhà quảng cáo B2B:
- Tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu
- Cung cấp nội dung và CTA phù hợp với từng giai đoạn trong hành trình mua hàng của khách hàng
- Nâng cao tỷ lệ chuyển đổi
Do đó, quảng cáo hội thoại được dự báo sẽ trở thành xu thế quan trọng trong các chiến dịch quảng cáo B2B trên LinkedIn và các nền tảng mạng xã hội khác trong thời gian tới. Để tận dụng tối đa lợi thế của loại hình quảng cáo mới này, các nhà quảng cáo B2B cần:
- Nghiên cứu kỹ đặc điểm và nhu cầu của đối tượng khách hàng
- Xây dựng nội dung và lời kêu gọi hành động phù hợp với từng giai đoạn trong hành trình mua hàng
- Tối ưu hóa quy trình chăm sóc và theo dõi khách hàng sau khi nhấp chuột vào quảng cáo
- Sử dụng các công cụ của LinkedIn để theo dõi và đo lường kết quả chiến dịch
- Điều chỉnh nội dung và chiến lược dựa trên dữ liệu để tối ưu hóa hiệu quả
- Kết hợp với các kênh và công cụ quảng cáo khác để tăng tính bao phủ
Với sự kết hợp hài hòa giữa nội dung thuyết phục, trải nghiệm cá nhân hóa và công nghệ quảng cáo hiện đại, quảng cáo hội thoại hứa hẹn sẽ mở ra một kỷ nguyên mới trong quảng cáo B2B, đem lại nhiều cơ hội và giá trị cho cả nhà quảng cáo lẫn khách hàng.
