Danh mục dự án
Amazon vừa công bố bước đi chiến lược mới khi chính thức mở toàn bộ hệ thống logistics của mình cho những doanh nghiệp bên ngoài, bao gồm cả những công ty không bán hàng trên nền tảng Amazon.
Dịch vụ mới mang tên Amazon Supply Chain Services cho phép doanh nghiệp sử dụng trọn gói chuỗi cung ứng của Amazon, từ vận chuyển quốc tế, lưu kho cho tới giao hàng tận tay khách hàng.
Động thái này được xem là bước tiến lớn trong tham vọng biến logistics thành một mảng kinh doanh độc lập của Amazon, đồng thời đưa công ty vào thế cạnh tranh trực tiếp với các “ông lớn” vận chuyển truyền thống như FedEx và UPS.
Amazon không còn chỉ là công ty thương mại điện tử
Trong nhiều năm, Amazon đã âm thầm xây dựng một trong những hệ thống logistics lớn nhất thế giới nhằm phục vụ hoạt động thương mại điện tử của mình.
Hiện nay, công ty sở hữu:
- Hàng trăm trung tâm fulfillment
- Đội xe tải vận chuyển quy mô lớn
- Mạng lưới giao hàng chặng cuối
- Hệ thống máy bay vận tải riêng
- Công nghệ quản lý kho và đơn hàng bằng AI
Trước đây, phần lớn hạ tầng này chỉ phục vụ cho người bán trên Amazon. Tuy nhiên với chiến lược mới, Amazon đang mở toàn bộ mạng lưới đó cho mọi doanh nghiệp, kể cả các công ty không kinh doanh trên sàn thương mại điện tử của hãng.
Điều này đồng nghĩa với việc doanh nghiệp giờ đây có thể sử dụng Amazon như một nhà cung cấp logistics “từ A đến Z” thay vì phải làm việc với nhiều đối tác khác nhau.
Amazon Supply Chain Services cung cấp những gì?
Theo công bố, dịch vụ mới của Amazon bao phủ gần như toàn bộ chuỗi cung ứng.
Những doanh nghiệp có thể sử dụng:
- Vận chuyển quốc tế (freight forwarding)
- Lưu kho hàng hóa
- Quản lý tồn kho
- Fulfillment xử lý đơn hàng
- Đóng gói
- Giao hàng chặng cuối (last-mile delivery)
Amazon cho biết nền tảng này không chỉ phục vụ bán lẻ mà còn hướng tới nhiều lĩnh vực khác như:
- Sản xuất
- Ô tô
- Chăm sóc sức khỏe
- Hàng tiêu dùng
- Thời trang
Nhờ đó, doanh nghiệp có thể đồng bộ hóa toàn bộ hoạt động logistics trên một hệ thống duy nhất.
Tham vọng xây dựng “AWS của ngành logistics”
Nhiều chuyên gia nhận định chiến lược mới của Amazon có nét tương đồng với cách công ty từng phát triển Amazon Web Services (AWS).
Trước đây, AWS ban đầu chỉ là hạ tầng điện toán nội bộ phục vụ Amazon. Sau đó, công ty biến nó thành nền tảng cho thuê dịch vụ cloud toàn cầu và hiện AWS đã trở thành một trong những mảng kinh doanh lợi nhuận cao nhất của Amazon.
Trong lĩnh vực logistics, Amazon dường như đang đi theo hướng tương tự:
- Xây dựng hạ tầng khổng lồ phục vụ nội bộ
- Sau đó thương mại hóa cho doanh nghiệp bên ngoài
Nếu thành công, logistics có thể trở thành một trụ cột doanh thu mới bên cạnh thương mại điện tử và điện toán đám mây.
Cạnh tranh trực tiếp với đối thủ FedEx và UPS
Việc mở toàn bộ mạng lưới logistics cho thị trường khiến Amazon chính thức bước vào cuộc cạnh tranh trực diện với các công ty vận chuyển truyền thống.
Khác với FedEx hay UPS vốn chủ yếu tập trung vào giao nhận và vận chuyển, Amazon đang cung cấp giải pháp tích hợp toàn bộ chuỗi cung ứng.
Đây được xem là một lợi thế lớn trong bối cảnh doanh nghiệp ngày càng muốn:
- Tối ưu chi phí vận hành
- Giảm số lượng đối tác logistics
- Đồng bộ dữ liệu chuỗi cung ứng
- Rút ngắn thời gian giao hàng
Nhờ sở hữu hạ tầng khổng lồ cùng công nghệ quản lý hiện đại, Amazon có khả năng cung cấp tốc độ giao hàng nhanh và mức độ tự động hóa cao hơn nhiều đối thủ truyền thống.
Doanh nghiệp được lợi gì?
Việc Amazon mở hệ thống logistics có thể mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, đặc biệt là các công ty vừa và nhỏ.
Đơn giản hóa vận hành
Doanh nghiệp không cần làm việc với quá nhiều đơn vị khác nhau cho từng khâu logistics.
Tận dụng hạ tầng quy mô lớn
Amazon hiện sở hữu mạng lưới logistics thuộc hàng lớn nhất thế giới, giúp doanh nghiệp tiếp cận năng lực vận hành mà bình thường rất khó tự đầu tư.
Giao hàng nhanh hơn
Mạng lưới fulfillment và giao hàng chặng cuối của Amazon giúp rút ngắn thời gian vận chuyển và cải thiện trải nghiệm khách hàng.
Tiết kiệm chi phí đầu tư
Thay vì xây dựng kho bãi hay đội vận chuyển riêng, doanh nghiệp có thể sử dụng trực tiếp hạ tầng của Amazon.
Nhưng cũng tồn tại không ít rủi ro khác
Bên cạnh cơ hội, nhiều chuyên gia cho rằng chiến lược này cũng đặt ra những thách thức đáng chú ý.
Phụ thuộc vào một nền tảng duy nhất
Khi toàn bộ chuỗi cung ứng nằm trong tay một nhà cung cấp, doanh nghiệp có thể gặp rủi ro nếu:
- Chính sách thay đổi
- Giá dịch vụ tăng
- Xảy ra gián đoạn hệ thống
Logistics là ngành có biên lợi nhuận thấp
Dù quy mô rất lớn, logistics vẫn là lĩnh vực cạnh tranh khốc liệt với chi phí vận hành cao và biên lợi nhuận thấp hơn nhiều so với AWS hay quảng cáo.
Amazon sẽ phải duy trì tốc độ tăng trưởng đủ lớn để biến logistics thành mảng kinh doanh bền vững.
Amazon đang dần trở thành “hạ tầng thương mại toàn cầu”
Động thái mới cho thấy Amazon không còn chỉ muốn là một nền tảng thương mại điện tử.
Công ty đang từng bước xây dựng hệ sinh thái hạ tầng toàn diện bao gồm:
- Cloud computing
- Thanh toán
- AI
- Logistics
- Fulfillment
- Quảng cáo số
Nếu chiến lược logistics thành công, Amazon có thể thay đổi cách doanh nghiệp toàn cầu vận hành chuỗi cung ứng trong tương lai, đồng thời tạo áp lực rất lớn lên các hãng vận chuyển truyền thống đã thống trị ngành trong nhiều thập kỷ qua.
