Quảng cáo có thể xuất hiện trong trải nghiệm tìm kiếm đàm thoại của Google, nhưng một số nhà quảng cáo vẫn hoài nghi về hiệu suất.
Google đã xác nhận với Adweek rằng họ sẽ đưa quảng cáo vào trải nghiệm tìm kiếm Chế độ AI mới của mình. Tuy nhiên, nhà quảng cáo lo ngại rằng hành vi của người dùng trong giao diện đàm thoại có thể làm giảm hiệu quả của quảng cáo.
Google đang tìm cách kiếm tiền từ trải nghiệm tìm kiếm AI mới nhất của mình, nói với Adweek rằng họ có kế hoạch “khám phá việc đưa quảng cáo” vào Chế độ AI – tính năng tìm kiếm hội thoại đã ra mắt ở phiên bản beta trong tuần này. Tính năng này thực hiện nhiều tìm kiếm cùng lúc để trả lời các truy vấn phức tạp.
Mặc dù quảng cáo vẫn chưa xuất hiện ở Chế độ AI, nhưng cách tiếp cận của Google sẽ dựa trên những thông tin thu thập được từ các quảng cáo đang chạy trong Tổng quan AI, những câu trả lời trực tiếp hơn do AI tạo ra, đôi khi xuất hiện ở đầu kết quả tìm kiếm.
Cách quảng cáo hoạt động trong AI Overviews
Theo Google, quảng cáo trong AI Overviews thường:
- Xuất hiện bên dưới các phản hồi do AI tạo ra, dưới tiêu đề “Được tài trợ”.
- Được lấy từ các chiến dịch Tìm kiếm và Mua sắm hiện có.
- Có định dạng phù hợp với truy vấn của người dùng.
- Liên kết đến các sản phẩm hoặc dịch vụ liên quan.
Những quảng cáo này hiện chỉ giới hạn cho người dùng di động tại Mỹ. Một phát ngôn viên của Google nói với Adweek
Mối lo ngại của nhà quảng cáo
Các chuyên gia trong ngành có quan điểm trái chiều về quảng cáo trong môi trường AI hội thoại của Google:
Melissa Mackey, trưởng bộ phận tìm kiếm có trả phí tại Compound Growth Marketing, cho rằng quảng cáo trong AI Overviews rất hấp dẫn, vì chúng có thể trả lời hiệu quả câu hỏi của người dùng. Tuy nhiên, cô hoài nghi hơn về quảng cáo trong AI Mode, vì chúng có thể khiến người dùng cảm thấy bị làm phiền. “Các nhà quảng cáo sẽ cần sáng tạo hơn để thu hút sự chú ý và kéo người dùng ra khỏi cuộc trò chuyện nhằm đạt hiệu quả.” – Mackey chia sẻ.
Navah Hopkins từ nền tảng PPC Optmyzr nhận thấy một số thách thức tiềm ẩn với quảng cáo trong AI Mode:
- Tỷ lệ nhấp chuột thấp hơn do người dùng có xu hướng ở lại trong cuộc trò chuyện.
- Giá thầu cao hơn, có thể dẫn đến chi phí mỗi lượt nhấp nhuột cao hơn.
- Lợi tức trên chi tiêu quảng cáo có khả năng thấp hơn.
- “Mục tiêu của AI Mode là cung cấp câu trả lời đầy đủ ngay trong cuộc trò chuyện,” điều này có thể khiến người dùng ít có động lực nhấp vào quảng cáo hơn.
Việc Google đưa quảng cáo vào Chế độ AI có thể tác động đáng kể đến cách người dùng tương tác với tìm kiếm có trả phí. Không giống như quảng cáo tìm kiếm truyền thống, định dạng hội thoại của Chế độ AI có thể làm giảm tỷ lệ nhấp chuột vì người dùng nhận được câu trả lời đầy đủ ngay trong cuộc trò chuyện.
Sự thay đổi này có thể yêu cầu các nhà quảng cáo phải điều chỉnh lại chiến lược của mình, tập trung vào các định dạng quảng cáo hấp dẫn và sáng tạo hơn để thu hút sự chú ý của người dùng. Ngoài ra, giá thầu cao và chi phí cho mỗi lần nhấp cao hơn có thể ảnh hưởng đến lợi tức trên chi tiêu quảng cáo, khiến các nhà tiếp thị phải theo dõi hiệu quả chiến dịch khi Google tối ưu hóa trải nghiệm quảng cáo do AI điều hướng.
Theo Martech
